측정할 수 있어야,
개선할 수 있습니다

어떤 경로에서 고객이 들어오고, 그중 얼마나 구매하는지. 상품 조회부터 장바구니, 결제까지 단계별 전환율과 이탈을 살펴봅니다. 채널·상품별 반응을 비교하고 무엇부터 개선할지 판단할 수 있도록 측정 환경을 구축합니다.

• 현재 설치 상태와 필요한 이벤트 확인
• 상품 조회·장바구니·구매 등 합의한 이벤트 설정
• 수집 누락·중복 확인과 확인 방법 안내

네이버페이·카카오페이 등 외부 결제의 지원 범위는 쇼핑몰 환경을 확인한 후 안내합니다.

어디를 누르고, 어디까지 내려보며, 어떤 순서로 이동하는지. 숫자만으로는 알기 어려웠던 고객의 행동을 직접 살펴보고 구매 과정에서 불편을 겪는 지점을 찾아볼 수 있도록 돕습니다.

• 설치 환경과 기록 범위 확인
• 행동 기록·히트맵 수집 설정 및 확인
• 관찰할 화면과 사용 방법 안내

GA4 설치가 Clarity 사용의 필수 조건은 아닙니다. 개인정보 마스킹과 기록 범위는 작업 전에 확인합니다.

상품의 장점과 혜택을 이해하고, 원하는 옵션을 고르고, 구매하기까지. 고객이 선택하는 과정의 불편을 줄이고 구매 결정을 돕는 화면으로 개선합니다.

• 옵션·세트 선택 방식과 안내 개선
• 모바일 구매 버튼과 구매 동선 개선
• 관련 상품·추가 상품 제안 화면 구현

작업 대상과 기기별 동작을 사전에 합의합니다. 화면 변경 자체가 매출 개선을 보장하지는 않습니다.

매출은 있는데 실제로 얼마나 남는지, 어떤 상품의 판매가 줄었는지, 광고비 부담이 커진 건 아닌지. 여러 화면을 오가며 맞춰보던 매출·광고비·원가를 한곳에 모아 우리 쇼핑몰의 실제 성적과 먼저 살펴볼 부분을 확인합니다.

• 연결할 데이터와 접근 권한 확인
• 매출·광고비 등 필요한 지표와 계산 기준 합의
• 갱신 주기와 데이터 확인 방법 안내

연결 가능한 채널·지표·갱신 주기는 환경 확인 후 결정합니다. 모든 플랫폼에 대한 연동을 기본 제공하는 상품은 아닙니다.

숫자를 옮기고, 보고서를 만들고, 비슷한 문의 답변을 준비하는 일까지. 반복되는 작업을 연결해, 상품을 개선하고 고객을 살피고 다음 매출을 만드는 일에 시간을 쓸 수 있도록 돕습니다.

• 반복 업무의 입력·처리·결과 범위 확인
• 집계·보고·알림 중 합의한 흐름 연결
• 실패 알림과 수동 재처리 방법 안내

사용 도구, 실행 횟수, 외부 서비스 비용과 유지보수 범위는 구축 전에 합의합니다.